师傅!我今晚就换回来!拿去晒!太感谢你了!你这真是……真是帮了大忙了!”
她激动得无以复加,做完护理后,非要给蒋琦塞一个大红包,被蒋琦坚决拒绝后,又跑去前台非要充了一张大额的会员卡,指名以后都要蒋琦服务。
林薇经理得知缘由后,看着一脸忐忑的蒋琦,这次却没有再批评他,只是叹了口气,无奈地笑了笑:“你啊……这次算你运气好!下次……还是尽量‘谨言’!不过……做得不错。”
蒋琦看着孙女士千恩万谢离开的背影,心中那因沉默而积压的郁结之气豁然通畅。
原来,守住“仁心”与遵守“规矩”之间,并非完全对立。或许,可以用一种更委婉、更智慧的方式去践行所学。