肯尼亚内罗毕的工厂里,热浪裹挟着灰尘在空气中翻滚。陈凡看着眼前这台锈迹斑斑的印刷机,眉头拧成了疙瘩。
“这台机器比我父亲的年纪还大。“厂主的儿子小穆泰用流利的英语说,“但我父亲就是不肯换。“
老穆泰拄着拐杖站在一旁,虽然听不懂英语,但从儿子的语气中猜到了意思,激动地用斯瓦希里语嚷嚷起来。
“他说这是他的第一台机器,“小穆泰无奈地翻译,“就像他的第一个孩子。“
马师傅围着机器转了两圈,突然眼睛一亮:“陈老师,这机器虽然老,但骨架还行。要不...咱们给它来个脱胎换骨?“
陈凡还没说话,老穆泰突然激动地指着马师傅,又是一串斯瓦希里语。
“他说...他说这个中国老头懂行。“小穆泰惊讶地翻译。
就这样,马师傅用他专业的手势和老穆泰建立了特殊的交流方式。两个老人围着机器,一个说中文,一个说斯瓦希里语,居然聊得热火朝天。
“他在说这台机器是1963年买的,“马师傅边比划边向陈凡解释,“当时他们全村人凑钱...“
通过这种特殊的交流,陈凡了解到穆泰家族更多的情况。老穆泰白手起家,把一个小作坊发展成现在拥有五十名员工的工厂。但如今三个儿子各怀心思:大儿子想彻底现代化,二儿子想维持现状,小儿子穆泰则想在传统和创新之间找平衡。
“典型的家族企业困境。“晚上开会时,威廉总结道。
“但这也是机会。“陈凡说,“如果我们能帮他们解决这个问题,就能在非洲树立一个标杆。“
第二天,陈凡做了一个大胆的决定:邀请穆泰全家参加改造方案讨论会。
会议现场火药味十足。大儿子直接摊开一份设备采购清单:“我认为应该全部换成德国新设备,这样才能跟上时代。“
“你疯了吗?“二儿子跳起来,“那要花多少钱?把厂子卖了都不够!“
老穆泰气得直敲拐杖,又是一串斯瓦希里语。
小穆泰翻译:“他说谁要是敢动他的老机器,他就跟谁拼命。“
陈凡等他们吵完,才缓缓开口:“为什么不试试第三条路?既保留老机器的魂,又给它注入新的生命力?“
他让马师傅展示改造方案:保留老机器的核心结构,升级控制系统,增加安全装置,外观则完全保持原样。
“这样改造费用只有新设备的十分之一,“陈凡说,“但效率能提升百分之五十。“
大儿子还在犹豫,老穆泰已经激动地站起来,握着陈凡的手不停摇晃。
“他同意了。“小穆泰长舒一口气。
改造过程比预想的更复杂。老机器每个零件都有故事,老穆泰每天都要来监工,生怕伤着他的“老伙计“。
这天,在更换传动系统时,老穆泰突然激动地阻止,指着那个锈迹斑斑的齿轮不停比划。
“他说这个齿轮是他父亲亲手做的,“小穆泰解释,“有特殊的意义。“
马师傅仔细观察后,想出一个办法:不更换这个齿轮,而是在旁边加装辅助传动装置。
“这样既保留了纪念意义,又不影响性能。“马师傅得意地说。
老穆泰看到这个方案,竟然激动得老泪纵横。
更让人头疼的是三个儿子之间的矛盾。大儿子总想趁改造之机推行他的“现代化管理“,二儿子则处处阻挠,小穆泰夹在中间左右为难。
这天,大儿子擅自决定改变生产流程,导致二儿子负责的工序出现严重积压。两人在车间里大吵起来,工人们都停下活看热闹。
“都停下!“陈凡罕见地发火了,“你们父亲创业的时候,也是这样吵架的吗?“
两人愣住了。
“知道为什么日本的家族企业能传承百年吗?“陈凡说,“不是因为技术多先进,而是因为他们懂得‘守破离’——守住核心,突破局限,适时创新。“
他让翻译把“守破离“三个字写在黑板上,详细解释其中的含义。
小穆泰听得特别认真,会后找到陈凡:“陈先生,您能多给我讲讲企业管理吗?我两个哥哥...他们需要这些。“
陈凡于是每晚给小穆泰开小灶,从质量管理讲到人性化管理,从技术创新讲到市场开拓。没想到,这些课程吸引了越来越多的人,连大儿子和二儿子也偷偷来听。
改造完成那天,穆泰家族全体到场。当老机器在新控制系统下平稳运转,效率明显提升时,现场爆发出热烈的掌声。
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