r spatula），沿着碗壁由下往上翻拌，而不是画圈搅拌，防止面粉起筋。”

“清洁微波炉时，请按下‘解冻’（defrost）按键，定时两分钟，听到‘嘀’声后…”

她好奇地向带她的资深剪辑师安娜提出了疑问：“安娜，这些步骤是不是太详细了？会不会显得有些…低估观众的智商？”

安娜是一位三十多岁，扎着利落马尾，眼神锐利的女性。

她一边飞快地操作着剪辑软件，一边头也不回地回答：“刘，记住，我们的核心观众并非都是常春藤毕业的高知女性。她们可能是忙碌的职场母亲，可能是刚组建家庭的年轻妻子，也可能是对现代家电并不熟悉的年长主妇。‘适量’、‘搅拌均匀’这种词，对她们来说可能意味着困惑和失败的尝试。

我们要做的，是确保任何一个按照我们步骤操作的人，都能成功。细节，在这里不是赘述，是信任的基石。”

这番话让刘晓艺恍然大悟。她意识到，大众传媒的真正精髓，不在于使用多么华丽的辞藻或高深的理论，而在于能否精准地抵达和服务于目标受众。

越是面向广泛、教育背景多元的群体，语言和指令就越需要具体、直观、甚至“傻瓜式”。

这种对用户心理和实际需求的极致体察，是她在教科书上无法完全领会的。