校长驾驶舱:聚焦 “学校整体运行情况”,涵盖 “办学核心指标、教学质量、科研产出、资源使用、学生发展” 五大板块。校长可实时查看 “全校教师人均科研经费、学生就业率、课程满意度、图书馆资源利用率” 等核心数据,通过数据对比发现问题。例如,2023 年校长通过驾驶舱发现 “理工科专业实验设备使用率仅 60%,而文科专业会议室资源紧张”,随即推动 “实验设备跨专业共享” 与 “会议室预约系统优化”,设备使用率提升至 85%,会议室预约等待时间缩短 50%;
处长驾驶舱:聚焦 “部门业务管理”,每个职能部门(如教务处、科研处、学生处)都有专属驾驶舱。以教务处为例,驾驶舱可实时展示 “课程开设情况、教师授课质量、学生考试通过率、教学事故预警” 等数据。2024 年,教务处通过驾驶舱发现 “《大学物理》课程连续两个学期通过率低于 70%”,随即组织教师研讨,调整教学方法并增加辅导课,下一学期通过率提升至 88%;
院长驾驶舱:聚焦 “学院学科发展与教学管理”,涵盖 “学院师资结构、课程建设、学生成绩、科研项目、就业质量” 等数据。例如,机电工程学院院长通过驾驶舱发现 “学院研究生发表 SCI 论文数量同比下降 15%”,随即分析数据发现 “研究生参与横向课题时间过多,影响论文写作”,便调整了研究生课题管理办法,平衡科研与论文时间,半年后 SCI 论文数量回升至之前水平。
2. 数据整合与安全:打破 “数据孤岛”,守护 “数据安全”
三级数据驾驶舱的核心前提是 “数据互通”,为此我校做了两项关键工作:
打破 “数据孤岛”:学校成立 “数据管理中心”,制定统一的数据标准,整合校内 18 各系统(包括教务系统、科研系统、学生管理系统、财务系统、图书馆系统等)的数据,实现 “一次采集、多方共享”。例如,学生的 “选课数据” 可同步至 “教务系统”“学生管理系统”“图书馆系统”,图书馆根据学生选课情况推荐相关书籍,学生管理系统则根据选课情况统计学生学分进度;
保障数据安全:学校建立了 “数据安全三级防护体系”,包括 “技术防护(防火墙、数据加密)、制度防护(数据访问权限管理、操作日志记录)、人员防护(数据安全培训、保密协议签订)”。例如,教师仅能访问与自身教学相关的数据,且所有数据访问操作都会留下日志,确保数据不泄露、不篡改。自数据驾驶舱运行以来,学校未发生一起数据安全事件。
(二)高校管理革新的共性价值:推动高校治理现代化
我校的智慧管理实践,虽聚焦领域各有侧重,但都体现了 “数据驱动治理” 的核心逻辑,为高校治理现代化提供了三大共性价值:
提升决策科学性:通过实时、准确的数据,替代传统的 “经验判断”,让决策更精准、更高效;
提高管理效率:通过流程数字化与自动化,减少人工干预,降低管理成本,提升服务响应速度;
增强服务精准性:通过数据分析识别师生需求,提供 “千人千面” 的服务,提升师生满意度。