肯尼亚的太阳毒辣辣地烤着大地,启明科技内罗毕分公司的院子里,几十个黑人工人围成一圈,中间是急得满头大汗的威廉。
"我再说最后一遍!
"威廉挥舞着手中的考勤表,
"迟到三次就要扣工资,这是规定!
"
工人们面无表情地看着他,有人甚至悠闲地嚼着恰特草。
马师傅蹲在树荫下,对身边的陈凡摇摇头:“这样不行啊陈老师,这帮小子根本不吃这一套。
"
陈凡刚想说话,一个身材高大的老工人站起来,用带着浓重口音的英语说:“经理先生,在我们这里,雨水迟到不算迟到,亲戚来访不算旷工。
"
威廉气得差点把考勤表撕了:
"那什么才算迟到?
"
老工人咧嘴一笑:
"心情不好就可以迟到。
"
现场爆发出一阵哄笑,威廉的脸涨成了猪肝色。
晚上开会时,威廉把笔记本摔在桌上:
"我受够了!这些人根本不适合现代化管理!
"
"不是不适合,
"陈凡慢悠悠地喝了口茶,
"是我们还没找到适合他们的管理方式。
"
马师傅插嘴:
"我今天跟几个老工人聊了聊,你们猜怎么着?他们部落里管人自有一套。
"
第二天,陈凡做了个让威廉大跌眼镜的决定:停产一天,全体去参观当地一个马赛族村落。
"陈生!我们的生产进度已经落后了!“威廉几乎是在哀嚎。
"磨刀不误砍柴工。”陈凡还是那句话。
马赛村的酋长是个精瘦的老人,听说中国朋友来学习管理经验,笑得露出一口白牙。
"我们管人很简单,
"酋长通过翻译说,
"年轻人跟着老人学,老人带着年轻人干。谁做得好,大家一起表扬;谁做错了,大家一起帮助。
"
威廉小声嘀咕:“这算什么管理...
"
但陈凡听得很认真:“那如果有人总是犯错呢?
"
酋长笑了:”那就让他去放牛。牛会告诉他该怎么做事。
"
回工厂的路上,陈凡一直在沉思。突然,他问:“咱们厂里是不是有几个特别调皮的小子?
"
马师傅点头:”有啊,以卡莫为首的那几个,天天惹事。
"
"好,
"陈凡眼睛亮了,
"明天让他们当组长。
"
威廉以为自己听错了:
"陈生,您没事吧?让他们当组长?
"
"对,
"陈凡笑得神秘,
"就按马赛人的方法试试。
"
卡莫是个二十出头的小伙子,聪明但不安分。听说要让他当组长,第一反应是:“经理,你要开除我就直说。
"
"不,“陈凡说,
"我要你带着你的兄弟们,把三号生产线管起来。这个月要是产量达标,奖金翻倍。
"
卡莫将信将疑地接受了。第一天,他学着威廉的样子颐指气使,结果组员们根本不买账,产量反而下降了。
晚上,卡莫垂头丧气地来找陈凡:“经理,我干不了...
"
"知道为什么吗?”陈凡问。
卡莫摇头。
"因为你在学威廉,但你不是威廉。“陈凡说,
"想想你们平时怎么一起踢球的?
"
卡莫眼睛突然亮了。
第二天,卡莫完全变了样。不再发号施令,而是把组员们聚在一起,用他们熟悉的方式分配任务。有人唱歌打节奏,有人用舞蹈动作比划工序,车间里居然其乐融融。
更神奇的是,产量开始稳步上升。
威廉看着监控录像,目瞪口呆:“这...这不符合管理学原理啊!
"
"但符合人性。“陈凡说。
然而好景不长。一周后,卡莫小组和其他小组发生了冲突。
"他们太吵了!“一个老工人投诉,”又唱又跳的,影响我们工作!
"
卡莫不服气:
"我们产量高!
"